强化培训管理,提升服务品质 ——莲花路奔腾小学第三次生活老师培训

为了提高生活老师的工作能力，提升后勤服务的品质，4月11号下午3点，学校在餐厅举行了第三次生活老师培训。

会议由后勤部干事陈浩主持，业务校长袁永华、一2班班主任童钰杰，以及全体生活老师参加了培训。

         首先，后勤干事陈浩带着大家学习了《学生宿舍安全应急预案》，重温了《生活部考核管理细则》。他强调，生活老师必须掌握生活区学生各种突发情况的预防和处理方法，确保学生在校的安全。同时，生活老师要与班主任多沟通交流，相互协作，做好午休管理和就餐工作。

接着，童钰杰老师围绕与学生沟通的技巧和大家进行了交流。童老师说，生活老师是孩子的第二个父母，应当了解学生、关爱学生、尊重学生，和学生平等、友善相处。管理学生时应多一点赞赏：用陈述代替批评；用拟人化的语言代替命令；用善意提示代替警告，为学生的成长发展提供支持与帮助。

然后，生活部组长朱海丹老师对前期的工作作了小结，提出了有待完善提高的工作细节，并对后期工作进行了布置。

最后，袁校长做了总结。袁校长指出，学生安全是学校一切教育活动的底线，要时刻将学生安全记在心上，挂在口上，落实在行动上。生活老师也是学校的教育者，在做好日常事务性工作的同时，也要肩负起学生思想、行为的教育任务，帮助学生养成良好的生活习惯。

    学校高度重视生活老师队伍建设，不断健全和完善考核、评价和监督的长效机制，有计划地组织生活老师培训，提升服务品质，以高尚的人格影响学生，成为学生成长的促进者。