为进一步增进“红色物业”与居民的互相了解,4月2日,市政小区“红色物业”召集20名多名业主代表在金桥社区居委会召开业主座谈会。讨论了活动室的搭建,室内下水管道破损,小区安全等问题。“红色物业”三名党员大学生偕同社区书记与业主进行了座谈。
业主座谈会
市政小区建于上世纪九十年代,建筑面积约1万平方米,共四栋居民楼,由五名业委会成员代管基础物业。为改善老旧小区的居住环境,积极响应推行“红色物业”。在洪山区委组织部、区房管局和珞南街道统一部署安排下,洪投物业在今年2月正式进驻小区。
会议重点就下水管道破裂、物业费停车费收费标准以及活动室安置等问题进行了讨论。
会上,市政小区项目部负责人梁爽向居民代表们介绍了“红色物业”进驻以来所做的点滴努力:暴雪天气铲冰扫雪保证小区路面安全,开荒保洁清除楼道囤积垃圾,定期检查排除小区消防安全隐患,居民矛盾主动上前调解纠纷等等。
为了解除居民的顾虑,公司承诺物业费停车费按照之前的标准收费,不会上涨一分钱,同时会进一步加强安保人员的培训,做好人员进出登记。关于下水管道改造,梁爽解释道,公共区域下水管道问题是即将进行的工程改造的重点,改造方案会参照安卓小区设计。
业委会代表徐主任就小区活动室重新搭建的问题征求了在场业主的意见。她提出,因之前的活动室提供给物业作为办公用房,小区老年人失去了休息的场所,建议在门房旁边占用半个停车位搭建一个活动室,并为到场业主发放调查问卷,征得业主同意。
强化沟通促和谐
通过召开业主座谈会,有效的解答了居民的疑惑,加深了居民对“红色物业”的认识,为下一步物业工作的开展奠定了良好的群众基础。居民代表陈阿姨开心的说:“之前对你们不了解,以为你们进来要盈利。现在我们晓得了,你们的确是在为我们做好事,我们非常欢迎你们!”
红色物业
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